Gündem
Gündem > Ekonomik Gündem > Aboneye aç-kapa kazığıAboneye aç-kapa kazığıÖzelleştirme ile daha verimli çalışması öngörülen elektrik dağıtım firmaları hızını alamıyor. Aboneye, yasal süreleri dinlemeden açmakapama cezası kesen firmalar haksız şekilde 19 TL’yi kasalarına koyuyor Elektrik dağıtım şirketlerinin özelleştirilmesi tüketiciler için yeni mağduriyetler ortaya çıkardı. Kayıp-kaçak, sayaç okuma, perakende satış hizmeti, dağıtım bedeli gibi birçok isimle tüketiciden alınan ücretlere açmakapama bedeli eklendi. Daha önce de gündeme gelen açma-kapama bedeli, dağıtım şirketlerinin özelleştirilmesinden sonra abonelere sıklıkla uygulanmaya başladı. CEZA BEDELİ ARTTIRILDI Daha önce açma-kapama bedeli olan 17.70 TL’lik ücret özelleştirme sonrasında 19.10 TL’ye çıkarılırken, gelen şikâyetler, açma-kapamanın kanunlara aykırı, keyfi şekilde uygulandığı yönünde. Mevzuat gereği, elektrik faturalarının son ödeme tarihinden 10 gün önce aboneye gönderilmesi gerekiyor. Son ödeme tarihinden itibaren beş iş günü geçmesine rağmen ödeme yapılmamışsa bu kez “elektrik kesme ihbarı”nın yapılması mevzuatta tanımlanıyor. Ancak mevzuat sanki bunun aksini söylüyormuş gibi özelleştirme ile birlikte elektrik dağıtım firması elektrik faturasında son ödeme tarihinden bir gün sonra “elektrik kesme ihbarı”nı yapıyor. Bu ihbar ile haksız olarak beş iş günü süresi aboneden alınmış oluyor ve haksız ve hukuksuz olarak açma-kapama parası faturaya yansıtılıyor. Son dönemde bu konuyla ilgili çok sayıda şikâyetin ulaştığı tüketici dernekleri ise fiilen elektriği kesilmeyen aboneden kesmebağlama bedeli alınamayacağının mevzuatta yer aldığına işaret ediyor. Elektrik faturasına yansıtılan fazla bedellerin geri iadesi için 10 gün içinde hizmetin satın alındığı firmaya başvurulması gerektiğini belirten Mehmet İmrek, “Buradan itirazına ilişkin olumlu bir sonuç çıkmaması halinde ise ikamet ettiği veya elektrik dağıtım firmasının bulunduğu yerdeki ‘Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Tüketici Hakem heyetleri 81 ilde Valilik bünyesindeki ‘Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlükleri’ ile 957 ilçe Kaymakamlıklarında bulunmaktadır. Büyükşehirlerin bazı ilçelerinde birden çok Tüketici Hakem heyeti bulunmaktadır” dedi. İmrek, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun Resmî Gazete’de yayımlanan yönetmeliğine göre, 31 Aralık 2013 tarihinden sonra abonelerin elektrik sayaçlarının değiştirilmesinde ücret alınmayacağını da sözlerine ekledi. ELEKTRİK kesme ihbarının uygulaması ise, mevzuata aykırı bir şekilde uygulanıyor. Örnek olarak, yandaki faturada son ödeme tarihi 31 Ocak 2014 olarak görülüyor. Elektrik kesme ihbarı ise 1 Şubat 2014 tarihinde yapılıyor. Yani son ödeme tarihinden itibaren beş iş günü süresi beklenmeden kesme ihbarı yapılmış oluyor. İşin diğer ilginç yanı ise kesme ihbarı aboneye bizatihi tebliğ edilmesi gerekirken binanın giriş kapısının altından içeri bırakılması. İtiraz eden abonelerin ücretleri bir sonraki faturalarından düşülürken, itiraz etmeyenlerin paraları elektrik dağıtım şirketlerinin kasasında kalıyor. Bu haksız uygulama ile sadece elektrik kesimi fiilen yapılmadan, kesilmiş gibi işlem yapılıp milyon liralar dağıtım firmalarının kasalarında kâr hanesine yazılıyor. Bu bölümdeki diğer içerikler için tıklayınız. |